Si parla di UC a livello desktop con caratteristiche di instant messaging in tempo reale, presenza (informazioni sulla disponibilità online o telefonica di un utente), Web conferencing e tecnologie VoIP (Voice Over IP).
Tra gli obiettivi di Verizon Business c'è quello di ridurre la complessità legata all'introduzione di queste piattaforme in azienda.
Si parla di On-Premise Web Conferencing, con funzioni di creazione, partecipazione e modifica a conferenze Web in tempo reale; Enterprise Voice, soluzione VoIP per scegliere il metodo preferito per interagire con i colleghi, con il telefono o dal computer; Rilevamento della presenza, per scegliere il metodo ritenuto in quel momento più efficace per comunicare avendo a disposizione informazioni su stato, sede e disponibilità.
Verizon propone quindi funzionalità di monitoraggio e gestione proattive, eseguendo l'hosting del servizio in uno dei propri 200 data center a livello mondiale oppure gestendo l'ambiente in modalità remota presso la sede del cliente o da strutture di co-location di terze parti.
Fonte: http://www.cwi.it/notizia/17202/2009-03-16/Verizon-Business-gestisce-la-comunicazione-unificata-in-azienda.html
